Informativa sulla privacy

In SERRASOLUCIONES SL ci impegniamo al 100% per proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri utenti e clienti

Responsabile del trattamento

La società responsabile del trattamento dei loro dati ai sensi della presente Informativa sulla privacy è:

SERRASOLUCIONES SL
Partita IVA: B62646799
Sede legale: Avda del Vallés 51, 08228 Terrasa (Barcelona)
Indirizzo di posta elettronica: [email protected]

Iscritta al Registro delle imprese di Barcellona, Volume: 33829, Foglio: 0102, Pagina:238780

In SERRASOLUCIONES SL riconosciamo l’ importanza della protezione dei dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo responsabile e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.
 La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di disciplinare tutti gli aspetti relativi al trattamento dei dati dei diversi utenti che navigano o forniscono i propri dati personali attraverso i diversi moduli presenti sul sito.

Dati personali

Un dato personale è un’informazione che lo identifica o lo rende identificabile.  Raccogliamo i dati personali che l’utente ci comunica, inserendoli nelle caselle appositamente predisposte sul sito web: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, città, ecc. Inoltre, tutti quei dati che l’utente ci fornisce volontariamente attraverso uno qualsiasi dei social network in cui è registrato. In questo caso, la privacy dipenderà dalla configurazione stabilita dall’utente, nonché dai termini e condizioni del social network stesso.

La navigazione dell’utente nel sito web non implica che debba fornire alcuna informazione sui suoi dati personali. Tuttavia, se li fornisce, i dati saranno trattati in modo lecito sempre in conformità ai principi e ai diritti contenuti nel GDPR 2016/679 del 27 aprile 2016 e nella Legge organica sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD) 3/2018 del 5 dicembre.

Finalità, durata e legittimità del trattamento

I dati forniti dall’utente saranno trattati per le seguenti finalità:

• - Soddisfare la richiesta fatta dall’utente tramite il modulo di contatto presente sul sito web. Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dell’utente al fine di elaborare e gestire la sua domanda o una qualsiasi richiesta da egli espressa attraverso questo modulo. Tali dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la sua richiesta e per il tempo stabilito dalla legge, per una durata minima di 3 anni.

• - La legittimità del trattamento dei dati si basa sul consenso fornito dall’utente spuntando la casella di accettazione della nostra Informativa sulla privacy prima di inviare la richiesta. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento sulla base del consenso dato prima della sua revoca.

• - Soddisfare e gestire l’acquisto effettuato dall’utente tramite il modulo di acquisto presente sul sito. Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dell’utente al fine di elaborare l’ordine e il successivo pagamento dei prodotti e dei servizi offerti sul sito. Tali dati saranno da noi conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra le parti e per il tempo stabilito dalla legge per l’adempimento degli obblighi fiscali.

  - Per salvare il carrello abbandonato e ricordare all'utente che ha lasciato un prodotto nel carrello, se ha avviato un acquisto inserendo il proprio indirizzo e-mail. I dati saranno conservati per un periodo non superiore a cinque giorni, dal momento in cui l'utente aggiunge il prodotto selezionato al proprio carrello fino al momento in cui conferma l'acquisto.

  - Per salvare il carrello abbandonato e ricordare all'utente che ha lasciato un prodotto nel carrello, se ha avviato un acquisto inserendo il proprio indirizzo e-mail. I dati saranno conservati per un periodo non superiore a cinque giorni, dal momento in cui l'utente aggiunge il prodotto selezionato al proprio carrello fino al momento in cui conferma l'acquisto.

  - Il legittimo interesse del titolare del trattamento a facilitare il più possibile l'acquisto del prodotto per il quale l'utente ha manifestato interesse aggiungendolo al proprio carrello costituisce la base per la legittimità del trattamento dei dati.

  - Il legittimo interesse del titolare del trattamento a facilitare il più possibile l'acquisto del prodotto per il quale l'utente ha manifestato interesse aggiungendolo al proprio carrello costituisce la base per la legittimità del trattamento dei dati.

• - La legittimità del trattamento dei dati si baserà sull’esecuzione di un contratto di compravendita di cui l’interessato è parte. Nel caso in cui l’utente non fornisca i suoi dati personali, il suo acquisto non potrà essere gestito e, quindi, non usufruirà del servizio richiesto.

• - Inviare newsletter e bollettini sui prodotti SERRASOLUCIONES SL previo consenso dell’utente: raccogliamo e trattiamo i suoi dati personali per inviargli informazioni sui nostri prodotti e servizi. Tali dati saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà il suo consenso al trattamento degli stessi e per il tempo stabilito dalla legge, comunque per una durata minima di 3 anni.

• - La legittimità del trattamento dei dati si basa sul consenso fornito dall’utente spuntando la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di iscriversi alla newsletter con il modulo preposto a tale scopo sul sito web. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento sulla base del consenso dato prima della sua revoca.

• - Per la profilazione. Raccogliamo dati di analisi degli acquisti effettuati dall’utente, dei suoi interessi e delle sue preferenze. In questo modo possiamo offrirgli prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse. Tali dati saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà il suo consenso al trattamento degli stessi e per il tempo stabilito dalla legge, comunque per una durata minima di 3 anni.

• - La legittimità della profilazione si basa sul consenso fornito dall’utente spuntando la casella corrispondente. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento sulla base del consenso dato prima della sua revoca.

• - Registrarsi come “utente registrato” attraverso il modulo di registrazione che si trova sul sito web e che permette all’utente di accedere alla propria area privata di servizi e informarlo delle nostre attività, potendo inviargli con qualsiasi mezzo elettronico comunicazioni commerciali sulle novità relative ai nostri servizi. Tali dati saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà il suo consenso al trattamento degli stessi e per il tempo stabilito dalla legge, con una durata minima di 3 anni.

• - La legittimità del trattamento dei dati si basa sul consenso fornito dall’utente quando si registra mediante il modulo di registrazione e spunta la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di inviare la sua richiesta. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento sulla base del consenso dato prima della sua revoca.

• - Migliorare l’esperienza di navigazione sul sito. Tali dati saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà il suo consenso al trattamento degli stessi eliminando i cookie e per il tempo stabilito dalla legge, comunque per una durata minima di 3 anni.

• - La legittimità del miglioramento dell’esperienza dell’utente durante la navigazione sul sito si basa sul consenso dato dall’utente quando accetta i cookie. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento sulla base del consenso dato prima della sua revoca.

• - Gestire i nostri social network e inviargli informazioni sulle nostre attività e sui nostri prodotti. Tali dati saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà il suo consenso al trattamento degli stessi e per il tempo stabilito dalla legge, comunque per una durata minima di 3 anni.

• - La legittimità della gestione dei nostri social network e dell’invio delle nostre attività e notizie si basa sul consenso che ci viene dato per questo scopo. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento sulla base del consenso dato prima della sua revoca.

• - I vostri dati non saranno comunicati né ceduti a terzi, salvo in caso di obbligo legale o di fornitori legati al responsabile che agiscono in qualità di incaricati del trattamento.

• - Non vengono effettuati trasferimenti internazionali; nel caso in cui, in un determinato momento, possano essere effettuati, gli verrà comunicato affinché possa darci il suo consenso.

Aggiornamento dei dati

È importante che, per consentirci di mantenere aggiornati i dati personali , l’utente ci informi ogni qualvolta vi siano state delle modifiche, altrimenti non saremo responsabili della veridicità degli stessi.

L’utente garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, assicurando che tutte le informazioni fornite corrispondono a realtà, che sono aggiornate ed esatte, fermo restando l’obbligo di comunicare qualsiasi eventuale variazione.

Dati di terzi

Se l’utente fornisce a SERRASOLUCIONES SL dati di terzi per qualsiasi scopo, garantisce di averli ottenuti in modo lecito, di aver precedentemente informato i suddetti terzi, ottenendo il loro consenso a comunicarli e che le informazioni fornite sono esatte e veritiere.

Natura obbligatoria delle informazioni richieste

In tutti i nostri moduli i dati obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*). Se l’utente non compila questi campi, o non spunta la casella di accettazione dell’informativa sulla privacy, non sarà consentito l’invio delle informazioni.

Diritti degli interessati

Ha il diritto di accedere ai suoi dati e di ottenere conferma del loro trattamento, nonché una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Ha il diritto di aggiornarli e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o la loro cancellazione quando i dati non sono necessari ai fini per i quali sono stati raccolti. Può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati e opporsi al loro trattamento revocando il suo consenso, nonché esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Allo stesso modo, ha il diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati personali. Può esercitare i suoi diritti contattandoci a questi recapiti: Av.da del Valles 51- 08228 Terrassa (Barcellona). E-mail: [email protected]

Se ritiene che i suoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati, ha la facoltà di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati all’indirizzo www.aepd.es.

Trattamento dei dati dei minori

Chiunque fornisca i dati attraverso i moduli di questo sito web e ne accetti il trattamento dichiara di avere più di 14 anni, essendo vietato l’accesso e l’utilizzo del portale ai minori di questa età. Se in qualsiasi momento il Responsabile rileva che un minore di 14 anni ha fornito dati di carattere personale, procederemo alla cancellazione degli stessi. Inoltre, i genitori o i tutori possono in ogni caso contattare la SERRASOLUCIONES SL per bloccare l’account di accesso dei minori sotto la loro tutela che si fossero registrati con una falsa identità.

Trattamento dei cookie

Un cookie è un piccolo file che viene scaricato e memorizzato nel computer dell’utente quando questi accede a un sito web. I cookie consentono al sito web, tra le altre cose, di memorizzare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente o del suo computer e, a seconda delle informazioni e del modo in cui viene utilizzato il computer, possono essere usati per riconoscere l’utente.

L’utente ha la possibilità di impedire la generazione di cookie, selezionando l’opzione corrispondente nel proprio browser. Per maggiori informazioni, potete leggere la nostra politica sui cookie.